Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Complete los campos obligatorios (*) y recibirá una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles.